Με το βλέμμα στον πολίτη βρίσκεται η δημοτική Αρχή στα Τρίκαλα, καθώς στόχος είναι η εξυπηρέτηση του δημότη. Ο δήμαρχος Τρικκαίων Δημήτρης Παπαστεργίου μίλησε στον 102FM του Ρ.Σ.Μ. της ΕΡΤ3 για τα ζητήματα που απασχολούν τους δημότες και τις προσπάθειες επίλυσής τους με την χρήση και των νέων τεχνολογιών, ενώ αναφερόμενος στο αποκαλούμενο «έξυπνο» λεωφορείο, προανήγγειλε την επιστροφή του στην πόλη, στη γραμμή που συνδέει τα Τρίκαλα με το πανεπιστήμιο