Στις δυνατότητες που δίνονται στους πολίτες να εξυπηρετηθούν από τις υπηρεσίες του κράτους διαδικτυακά, αναφέρθηκε ο υφυπουργός ψηφιακής διακυβέρνησης Γιώργος Γεωργαντάς, μιλώντας στο ραδιόφωνο της ΕΡΤ3. Η πύλη gov.gr  τόνισε ο κ. Γεωργαντάς, λειτουργεί ως  βασική είσοδος για περισσότερες από 500 υπηρεσίες, ενώ αναμένεται να προστεθούν και άλλες το επόμενο διάστημα. Ωστόσο επισήμανε υπάρχει πρόβλεψη και για όσους πολίτες δεν έχουν την ίδια ευκολία στη χρήση του διαδικτύου, με τις υπηρεσίες των ΚΕΠ να παρέχονται με τηλεφωνική κλήση και τα πιστοποιητικά να φτάνουν δωρεάν στην πόρτα του πολίτη.